Privatlivspolitik

Dine data er vigtige for os. Her forklarer vi, hvilke personoplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, og hvilke rettigheder du har efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.

Dataansvarlig

Den dataansvarlige for dine personoplysninger er FH VENTURES LIMITED, som driver denne butik.

FH VENTURES LIMITED
Unit B, 11/F, Yam Tze Commercial Building
23 Thomson Road, Wan Chai, Hong Kong
Selskabsnummer (Companies Registry, Hongkong): 81393381
Business Registration-nummer: 81393381-000-10-26-8
E-mail: contact@molliva.co.uk
Telefon: +1 307 306 9728
Kundeservice: mandag til fredag kl. 09.00-17.00 (CET)

Hvilke oplysninger vi indsamler

  • Når du afgiver en ordre: dit navn, leverings- og faktureringsadresse, e-mailadresse, telefonnummer, ordrehistorik og betalingsstatus. Vi ser aldrig dine fulde kortoplysninger.
  • Når du kontakter os: indholdet af din besked og dine kontaktoplysninger.
  • Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev: din e-mailadresse, og om du åbner eller klikker i vores e-mails.
  • Når du besøger vores hjemmeside: din IP-adresse, enhed, browser, og hvordan du bevæger dig rundt på siden – ved hjælp af cookies og lignende teknologier.

Formål og behandlingsgrundlag

  • Gennemførelse af din ordre – opfyldelse af vores aftale med dig (GDPR artikel 6, stk. 1, litra b).
  • Bogføring og retskrav – overholdelse af vores retlige forpligtelser, herunder opbevaringspligt efter regnskabs- og skattelovgivningen (GDPR artikel 6, stk. 1, litra c).
  • Kundeservice og forbedring af vores hjemmeside – vores legitime interesse i at drive og udvikle butikken (GDPR artikel 6, stk. 1, litra f).
  • Nyhedsbrev og markedsføring – dit samtykke, som du til enhver tid kan trække tilbage (GDPR artikel 6, stk. 1, litra a).
  • Ikke-nødvendige cookies – dit samtykke (GDPR artikel 6, stk. 1, litra a).

Hvem vi deler dine oplysninger med

Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi deler dem kun med tjenesteudbydere, der har brug for dem, for at vi kan levere din ordre: vores e-handelsplatform (Shopify), betalingsudbydere, fragtfirmaer, e-mailværktøjer samt analyse- og annonceringsværktøjer. De behandler dine oplysninger på vores vegne i henhold til databehandleraftaler.

Nogle af disse tjenesteudbydere kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. Når det sker, sikrer vi, at dine oplysninger får et beskyttelsesniveau, der svarer til EU's standarder, fx gennem EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Hvor længe vi opbevarer dine oplysninger

Vi opbevarer ordreoplysninger, så længe de lovbestemte opbevaringspligter kræver det (op til ti år). Vi opbevarer henvendelser til kundeservice i op til 90 dage, efter at de er afsluttet. Vi opbevarer nyhedsbrevsoplysninger, indtil du afmelder dig.

Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i dine oplysninger og til at få dem berigtiget eller slettet, til at få behandlingen begrænset, til at gøre indsigelse mod behandlingen og til at modtage dine oplysninger i et maskinlæsbart format (dataportabilitet). Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med virkning for fremtiden. Skriv blot til contact@molliva.co.uk.

Er du utilfreds med den måde, vi behandler dine oplysninger på, har du ret til at klage til Datatilsynet, den danske tilsynsmyndighed for databeskyttelse (datatilsynet.dk).

Cookies

Vi bruger cookies til at få hjemmesiden til at fungere, til at huske din kurv og til at forstå, hvordan du bruger siden. Vi bruger kun ikke-nødvendige cookies, når du har givet dit samtykke; du kan til enhver tid ændre dit valg.

Ændringer

Vi opdaterer denne privatlivspolitik, når noget ændrer sig. Senest opdateret: 10. november 2026.